2009年3月1日星期日

昆明:非法机票代理喊打声响起

昆明:非法北京到常州机票代理喊打声响起

  只要你有几千元钱,就可以成为一名黑市北京到阿德莱德机票代理人。随便找一家出租屋,装上一台电话,支上一张桌子,印上一些片子,冠冕堂皇地打上“某航空票务中心”、“某航空直销售票处”的字样,北京到布里斯班机票代理生意便开张了……  北京到高雄机票卡成了过街鼠  初冬的傍晚,在昆明近日公园的人行道上,四五名男子一字排开,死乞白赖地往过路的行人手上塞“北京到常州机票打折优惠券”,一些被“拒绝”的卡片撒落了一地。从春城饭店走过来的李先生翻了翻手中被强行塞入的一匝“北京到布达佩斯机票打折”卡,发现有的北京到新泻机票打折最低承诺竟然到了4折,他随手把它们扔进了路边的垃圾桶。  钱先生驾着车子在金碧路等红灯,看到前面几个在车缝中穿梭发放小卡片的人过来,赶紧摇上了车窗。怎么卖北京到太原机票卖成这样?钱先生直摇头。他指指车子里一大堆小名片,在昆明开车转上一天,就可以得到五花八门的北京到海口机票打折优惠卡。  散发小卡片的行动已经有“温情升级版”了,在某写字楼前台工作的孙女士每天都可以收到各式各样的小礼物,他们来自各个北京到都灵机票代理点的赠送,单单玻璃杯就有70多个,此外还有牙刷、钥匙扣、小梳子、烟灰缸等。大楼里每天都有几十拨人来散发北京到满洲里机票卡,弄得保安十分紧张。  几个月前,家住昆明西华小区的丘先生发现,大门附近的小卖店重新装修后,摇身变成了“北京到河内机票代理处”。和丘先生一样,许多市民发现,大约从’99世博会前开始,昆明街头北京到新德里机票代理点多起来了——酒店有,旅馆有,闹市区、小区也不少。而且服务内容包罗万象,从上门送北京到匹兹堡机票北京到西雅图机票打折到送机,一应俱全。  然而据了解,昆明市目前由西南民航管理局审批的正规北京到宜昌机票代售点达到了111个,但是最后存活下来的约为60%。北京到汉堡机票代理真的这么赚钱?  谁在浑水里摸鱼  “现在,正规的航空代理点一半以上处于亏损状态,航空代理业已经陷入一个恶性循环的怪圈。”一个在昆明从事了3年北京到哥本哈根机票代理业务的代理人这样诉苦。面对激烈的市场竞争,北京到札幌机票代理行业为笼络旅客不惜犯规操作,此外,一些非法北京到哈瓦那机场机票代理点纷纷出笼,在他们的搅和下,市场更乱了。  据了解,与有证的代理点相比,非法北京到洛杉矶机票代售店不用支付众多的费用,如十多万元的民航押金、民航电脑使用费、打票机线路费、电信使用费等等,每月就可以省掉六七千元。只要你有几千元钱,就可以成为一名黑市北京到丽江机票代理人。当然,他们大多会来挂靠一些有证的代理点后,印一些片子,名片上冠冕堂皇地打上“某航空票务中心”、“某航空直销售票处”。  今年11月5日以来,民航警方兵分三路,对昆明地区的67家北京到东营机票代理处(点)进行清理检查整顿,结果有23家不合格,有32家不同程度存在问题。同时查出3个非法北京到索非亚机票代售窝点,他们都有一套无本生利的伎俩——  伎俩一:散客充团队价。几个代理黑店联合起来把同时间同航段的散客票集中起来出团体票,然后赚10%以上的差价。光这一项,一张北京到重庆机票就能赚上百元。  伎俩二:收购“二手票”。有些黑店专门收购“二手北京到维也纳机票”然后再倒卖给顾客。旅客要退北京到慕尼黑机票,是按票面50%退票,某些黑店就专门收购这些北京到釜山机票,转手再卖。买了这些票而上不了飞机的旅客想找黑店就很难了,他们都是送票上门,名片上的地点很多是假的。  伎俩三:“两头骗”。打电话约请航空北京到萨拉热窝机票销售人员到某宾馆送票,将票拿给在另一房间来取票的旅客,接了北京到杭州机票费跑了。没有收到票款的航空北京到斯图加特机票销售人员把这张北京到洛阳机票注销,旅客到时无法登机,又往往投诉无门。  伎俩四:电话中“察言观色”。很多代理黑店印制的优惠北京到布里斯班机票往往买不到。例如一位顾客打电话去要北京到安卡拉机票,如果顾客要上午的航班,黑店就会表示,上午的航班会贵一些,要加收50元~100元。如果要的航班是下午的,黑店则会说上午的收原价,下午的要加收。  “送票上门”危险四伏  不用出具身份证,不用填写工作单位或住址,如今乘机买北京到都柏林机票简单到打一个电话,报一个姓名就搞定了。有的甚至姓名也不用报,就说什么时候的什么票,来人送票在空白北京到运城机票上填个名字就可以了。然而许多乘客却没有意识到,这方便后面却危险四伏。  北京到哈尔滨机票代理处不按规定填写购票单,会带来什么样的后果呢?据分析,首先它将会给飞行安全带来极大的隐患和危害:一旦飞行中发生劫机等暴力恐怖事件或发生民航安全事故,将无法根据购票单准确查证乘机旅客身份和辨明可疑犯罪人员,影响到对突发事件的及时正确处置。其次,不利于公、检、法等政法部门查缉各种犯罪嫌疑人,如果因不认真按规定验证售票,使一些在逃的严重刑事犯罪分子登上飞机,将直接影响飞行和空防安全。还有,对乘客来说,如果购票单上没有你确切的姓名地址,一旦出现意外,保险公司将难以确认你购买的保险,并且面临无从查找的局面。  在“9·11”事件后,民航云南省公安局对昆明地区的北京到新西伯利亚机票代理情况进行调查中发现,一是大量的代理处不按规定填写购票单或填写不规范,如在两人以上同时购票时,购票单上只有一个人的姓名,有的甚至连订座单都没填写就直接售票。二是北京到延吉机票涂改随意,有的一张北京到圣彼得堡机票上旅客的姓和名全部涂改。三是旅客用假名订购北京到杜塞尔多夫机票,而有的北京到伦敦机票代理处(点)甚至明知而不问,不查就直接售票。四是冒名顶替乘坐飞机,甚至儿童票成人坐。五是在街道、公共场所散发北京到呼和浩特机票订购、打折卡的现象泛滥,不但影响市容,也扰乱了航空运输的正常秩序,此外,一些非法销售北京到阿姆斯特丹机票的“黑窝点”的存在扰乱了航空市场,影响了空防安全。  管理:不仅仅是严查  根据民航总局的有关规定,旅客在购买国际、国内客票时(包括网上购票),必须认真填写购票单,并对所填写的旅客姓名、证件号码、国籍、工作单位或住址、职务以及购票单位、联系人和电话等内容的准确性负责。航空公司和客运销售代理企业的售票人员在售票时,要认真核对旅客的证件和填写的购票单,内容相互一致后,方可出票。  10月26日,民航云南省公安局以及云南航空公司市场营销部、安检站及昆明地区的67家北京到萨拉热窝机票代理处(点)有关负责人召开空防联席会,要求昆明地区的北京到萨斯卡通机票代理点严格执行国家规定,严把“售票关”。随后,公安部门、云航管理局企管处、市场营销部等开始定期、不定期对各北京到无锡机票销售代理处(点)的售票验证把关情况进行公开检查;对机场出发旅客进行询问调查,查验售票验证情况;同时组织民警对散发北京到匹兹堡机票订购、打折的现象进行整治,重点做好堵源截流,对这类人员挂靠的代理点进行处罚等。  但是,一些业界人士提出,对北京到辛辛那提机票代理的管理不仅仅是严查,还需要广大旅客重视自身的权益,积极配合对北京到萨拉热窝机票售票进行监督。随着中国加入WTO,民航自身的改革,北京到金边机票价格明折明扣的透明化,北京到凯恩斯机票销售的网络化等,还有很多方面要做。同时,更需要形成一个更好的北京到迈阿密机票代理制来适应与国际接轨。  航空公司触网看好网络售票  今年10月在上海举办的航空旅游市场上,“中国航信”为公众描绘了一幅“航空信息+酒店+电子客票”的诱人画面;接着,一些网站也赶来与航空公司“亲密接触”,引起了一些传统北京到凤凰城机票代理商的警觉,有的代理人惊呼:“狼来了!”  北京到三亚机票传统代理人到底害怕什么?一些业内人士分析说,怕有一天旅客都去上网订票,北京到青岛机票代理点忽然一夜之间门庭冷落。与传统的北京到科威特机票代理点相比,电子出票的成本只有它的1/5左右,比较下来,航空公司当然更愿亲近成本低廉的网络售票。在中国的北京到布里斯班机票代理点,航空公司的代理费一般为3-10%,而网络销售的代理费不会超过3%,其中1%付给银行,其他为送票、配送系统管理成本。正因为这样,航空公司都看好网络售票。  但对于网络售票,航空公司也心有顾虑,因为选择了网站后,客户资料、票款等都将由对方控制。某航空公司营业部负责人坦言,他并不希望网络公司成为他们的北京到南通机票代理点,只希望为航空公司售票业务提供网络支持和相应的软件和平台,这样,客户资料、出票的主动权始终牢牢掌握在自己手中,航空公司有自己办网站的打算。这是摆在航空公司面前的两难选择,因此减慢了航空公司向网站“靠拢”的速度。然而,网络售票是大势所趋,只是时间的问题,网络售票一旦“大展身手”,传统北京到萨斯卡通机票代理商将面临失业的可能。>>以往评论



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