新疆航空公司订票服务中心启动
新疆新闻网乌鲁木齐12月4日消息:3日,一个能为8名旅客同时提供订票服务的新疆航空公司订票服务中心正式诞生。 投资30余万元人民币的新航订票服务中心集咨询、订票、送票为一体,改变了以前新航单一、落后的服务模式。它从原来的一部电话发展至现在的一台主电脑分管8部子电脑和电话。 工程技术人员说,在同一时间里,即使有8名乘客订票,也不会发生占线,如果是8名以上乘客订票,自动语言系统会提供提示服务。 新航订票服务中心的负责人告诉记者,在疆内航空市场上,近年来外地航空公司旺季时可达10余家,即使是淡季,也有七八家之多,客源的竞争十分激烈。新航订票服务中心的成立无疑是一项应对举措。 据了解,新航订票服务中心实行24小时全天候服务,只要欲订北京到蒙特利尔机票的乘客拨打8008939800即可完成咨询订票、购票、送票送系列程序,极大地方便了乘客出行之需。 新疆民航采用的这一新的订票服务系统,在西北地区尚属首家。>>以往评论
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