全国首例——火车晚点，北京到洪都拉斯机票赔礼
深圳-广州间一快速列车昨日连续发生两次故障，数十名旅客因此错过长途列车和航班，经过一番周折，七名误机乘客7小时后得偿空中之旅，其他旅客也顺利离开广州。铁路方面称，列车晚点，补偿北京到南京机票，这在全国可能是首次。 记者上午闻讯赶到广州站时，七名乘客正坚持要求车站方补偿北京到马里机票。他们乘座7时17分的T890次快车由深圳前往广州转机，但车一到平湖就发生机械故障；9时25分才到东莞，故障又生，经指引换乘T830于10时15分到达广州，已差不多晚点两小时，7张单价为820元、10时20分前往杭州的北京到列支敦士登机票因而失效。 由于广深公司快速列车只是因春运才临时延伸到广州站，该站工作人员只愿派车送七人去机场自行重新订票，其余40来名误车旅客则只能自掏腰包排队购票。双方因此争执不下。 广深公司有关负责人向旅客们解释，按照铁路有关规定，这种误车可以改签车票；但误机者获赔北京到不丹机票全国还没有先例，铁路只提供前往目的地的火车票。七人则因商务紧急，坚持只有航班才能确保他们当日抵达杭州。双方下午前往机场，却未能争取到民航照顾。广深公司在留下废北京到布拉格机票与车票作为凭证后，为他们购得18时的北京到厄立特里亚机票。 另据了解，其余40余名旅客的车票都得到了改签，今明两天将陆续离穗。>>以往评论
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